Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

En MACHICHEMX nos enfocamos en crear piezas artesanales elaboradas cuidadosamente en madera sólida y materiales naturales.

Ofrecemos una garantía de 10 días naturales a partir de la recepción de tu pedido por defectos de fabricación o daños ocasionados durante el envío.

Si tu producto presenta algún inconveniente relacionado con fabricación o transporte, contáctanos dentro de este periodo para poder ayudarte y revisar tu caso.

Debido a la naturaleza artesanal y natural de nuestros productos, cada pieza puede presentar variaciones únicas en veta, tono, textura y comportamiento natural de la madera. Pequeñas grietas, movimientos o cambios derivados del uso, humedad, temperatura o paso del tiempo no se consideran defectos de fabricación.

Para cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en:
machichemx@hotmail.com